Crèche Babilou Lyon Vercors
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Les avis des familles...
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Bon accueil de la structure et du personnel à l’arrivée de notre enfant. En revanche, nous déplorons un manque de communication entre la Direction et les familles. La décision de changer de section notre enfant d’à peine 14 mois a été prise de façon unilatérale par la Direction sans qu’un échange n’ait eu lieu au préalable. Nous regrettons que cette décision ait été prise pour des questions de rentabilité et sans nous concerter et surtout qu’elle ne prenne pas en compte le confort et le rythme de notre enfant.Déposé le 16/12/2024, publié le 24/12/2024
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Globalement bonne prise en charge du bébé au niveau des soins et de sa prise en charge. Par contre peu de flexibilité offerte au parents le matin à la dépose, me suis fait refoulé parce que j'ai amené mon enfant 10 minutes trop tôt, malgré une demande faite la semaine précédente. Donc à cause d'une planification trop serré, les parents se retrouvent coincés le matin s'ils ont besoin de déposer plus tôt, vraiment très dommage car la vie n'est pas toujours un long fleuve tranquille...Déposé le 15/12/2024, publié le 23/12/2024Réponse de Babilou.frBonjour Mathieu,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser une note ainsi qu’un commentaire.
Au quotidien, nous veillons à accompagner chaque enfant dans un cadre rassurant et bienveillant grâce à nos équipes formées et qualifiées. Concernant la réglementation sur les horaires Il est en effet important de respecter le rythme mentionné dans votre contrat d’accueil pour veiller au bon déroulement de la vie au sein de la crèche.
Nous avons bien entendu pris en compte votre avis et l’avons transmis à la direction de la crèche afin de voir s’il est possible de prévoir une certaine souplesse afin de simplifier le quotidien des parents.
Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l’adresse : reclamations@babilou.
com.
Merci et belle journée.
L'équipe Babilou -
Très bon accueil.Tous super sympa et mon fils adore y aller.Déposé le 23/04/2024, publié le 01/05/2024Réponse de Babilou.frBonjour Cyrielle, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Belle journée,
L’équipe Babilou -
Bonjour, Plutôt mitigé sur le feedback dans l’ensemble. Le : L’implication du personnel au sein de la section L’aspect flexibilité en cas d’imprévu Bonne ambiance au sein du personnel qui se répercute sur l’atmosphère des enfants (ça commence à plus être le cas depuis plusieurs mois) La nourriture de la cantine Beaucoup de jouet Le -: Pas assez de personnel par rapport au nombre d’enfant (on sent le personnel épuisé par rapport à leur mission). Cest un gros point négatif sur lequel nous sentons que notre enfant empathie cet élément. J’ai partagé ce point avec plusieurs personnes de la section et remonté avec les contact de mon entreprise. Trop de turnover. Très souvent des intérimaires (pas rassurant pour les parents). L’établissement manque de luminosité. L’extérieur est pas vraiment super et pas du tout SÉCURISÉ. Il fait trop chaud l’été. Pas de place de voiture destiné au parents qui dépose leur parents le matin/ soir On sent que l’ambiance commence à être tendu du fait qu’il n’y a pas assez de personnel par au nombre d’enfant. On ne peut pas mettre d’absence sur l’application babilou. Pas de de facturation en cas d’absence maladie.Déposé le 14/02/2024, publié le 22/02/2024Réponse de Babilou.frBonjour Célestin,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avisNous sommes navrés de voir que celle-ci ne représente pas la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter au sein de nos crèches.
Le secteur de la Petite Enfance connaît, depuis plusieurs années, de très fortes difficultés de recrutement, dues à un manque de reconnaissance des métiers de la petite enfance. Il est ainsi urgent et nécessaire d’investir dans la petite enfance. Ce combat pour une revalorisation de nos métiers, Babilou le porte avec force au quotidien auprès de toutes les parties prenantes et plus précisément de tous ceux qui ont un rôle institutionnel à jouer. Nous avons développé une politique de ressources humaines ambitieuse et à l’écoute de nos salariés. Nous menons diverses actions pour permettre de fidéliser nos professionnelles: mobilités internes, prime zone tendue, augmentation des rémunérations et primes, package social, soutien dans les démarches de VAE, formation….
Chez Babilou, notre priorité reste avant tout la sécurité et la qualité d’accueil des enfants, sur lesquelles nous ne transigerons jamais. Le taux d’encadrement est ainsi strictement respecté à tout moment de la journée. Lorsqu’il n’y a pas de solution court terme pour garantir ce taux d’encadrement, nous sommes amenés à prendre de difficiles décisions, comme réduire l’amplitude horaire, refuser des enfants ou même fermer une section pour la journée. Pour éviter ces désagréments, nous faisons appel à des intérimaires, qui nous permettent ainsi de continuer à accueillir vos enfants en toute sécurité. Nous demandons toujours aux sociétés d’intérimaires de proposer les missions en priorité aux professionnels connus de la crèche. Nous mettons en place une organisation type pour que chaque journée à la crèche se ressemble, afin que les professionnels remplaçants trouvent leur place. Nous avons créé un livret d'accueil des intérimaires, afin de partager facilement les valeurs et méthodes de Babilou lors des prises de poste. Nous mettons également en place des outils pour assurer la continuité dans les repères des enfants : photos des enfants et de leurs doudou / tétine, place dans le dortoir, fiche d’habitudes… Le parent peut aussi être acteur dans la création du lien et la continuité des repères, en partageant par exemple sur une fiche l’ensemble des habitudes de leur enfant (position d’endormissement, comptine qu’il adore, habitudes lors des repas, nom du chien…).
Au sujet des absences vous pouvez les déclarer en vous connectant à votre Espace Parent. Nhésitez pas à consulter à reglement de fonctionnement de la crèche pour prendre connaissance des modalités de pose de congés, en cas de maladie, également.
Concernant l’environnement de la crèche ainsi que pour les places de voitures, nous avons bien pris en compte vos commentaires et les avons transmis à la direction Babilou. Si vous rencontrez une difficulté particulière, nous vous invitons à en discuter avec la direction de votre crèche ou à contacter nos équipes, qui restent disponibles pour vous répondre si besoin.
Nous restons à votre écoute via l'adresse email : reclamations@babilou.
com.
Belle journée.
L'équipe Babilou -
Parfait.Déposé le 22/07/2023, publié le 29/07/2023Réponse de Babilou.frBonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels.
Nous transmettons votre avis à l'équipe!
Merci et belle journée,
L’équipe Babilou
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À propos de cette crèche
Pour votre enfant, vous êtes à la recherche d’un établissement qui soit bien plus qu'un simple lieu de garde ? Vous hésitez entre une crèche privée, une crèche publique, une crèche parentale…? Votre crèche Babilou Lyon Vercors est un lieu où chaque enfant est choyé, écouté et encouragé à explorer le monde qui l'entoure. Dotée d'une équipe passionnée et qualifiée, la crèche met un point d'honneur à offrir un environnement stimulant, riche en activités ludiques et éducatives. Au sein de l’établissement, la sécurité et la qualité de vie offerte à votre enfant sont également des points essentiels. Découvrez vite cette crèche lyonnaise et offrez à votre fils ou à votre fille un environnement où il/elle pourra s'épanouir chaque jour.
Crèche Babilou Lyon Vercors 🐱🏍
La crèche Babilou Lyon Vercors est située dans le sud du 7eme arrondissement, dans le quartier de Gerland à l’adresse suivante : 5 rue de Vercors à Lyon dans le Rhône. Disposant de 55 places, la structure accueille les enfants âgés de 10 semaines à 4 ans, du lundi au vendredi de 7h30 à 19h. Un local poussettes est mis à votre disposition pour déposer et récupérer facilement vos tout-petits. Un espace vous est également réservé pour allaiter confortablement votre bébé.
La structure se trouve à proximité d'une autre crèche du réseau Babilou et crèches partenaires, la crèche Bisou Papillon Gerland. Elle se trouve aussi tout près de la Halle Tony Garnier, des rives du Rhône et du stade. Pour rejoindre la crèche en voiture, vous disposez d’un parking très pratique. Vous pouvez aussi faire facilement les déplacements entre la crèche et la maison ou la crèche et le travail grâce à un accès privilégié aux principaux axes routiers et notamment à l’A7. Pour les parents qui se déplacent en transports en commun, la crèche est située à proximité de l’arrêt de métro B Stade de Gerland - Le Lou, mais aussi de l’arrêt du tram 1 ENS Lyon. De nombreuses lignes de bus passent également à proximité.
Un accueil qui s'adapte à vos besoins 🙌🏼
L’établissement, entièrement refait, vous propose trois types d’accueil : un accueil régulier, un accueil occasionnel ou un accueil d’urgence. De cette façon, nous nous adaptons à votre emploi du temps et à vos contraintes familiales ou professionnelles. Vous pouvez également commencer avec un mode de garde ponctuel pour que votre tout-petit s'habitue progressivement à quitter la maison et à vivre en collectif. Vous pourrez ensuite passer à un mode de garde plus régulier. Pour votre confort au quotidien, le lait, les repas ainsi que les couches sont fournis par la structure. Vous gagnez ainsi en sérénité, sachant que votre enfant ne manquera de rien durant sa journée de garde.
Différents espaces dédiés aux enfants 🤸🏼♀️
La crèche Babilou Lyon Vercors dispose d’espaces de jeux variés, mis à disposition des enfants. Coin jeux, coin lecture ou encore espace calme, ils peuvent évoluer au sein de la structure au gré de leurs envies et besoins. Notre établissement possède également un jardin, permettant aux tout-petits de profiter d’ateliers en plein air, essentiels pour leur développement. Cet espace de verdure précieux en ville est un véritable havre de paix, de jeux et de découverte pour les tout-petits. Ils y découvrent les joies de la nature et disposent de nombreuses activités de plein air pour grandir tout en s'amusant. Au sein des espaces de motricité, les enfants peuvent également développer leurs capacités motrices en vivant des expériences ludiques et riches.
Dans ce grand espace collectif baigné de lumière, les enfants disposent de jeux, d'équipements, de mobiliers et d'activités adaptées à leur tranche d’âge. Lorsque des moments d'activités en âges mélangés sont mis en place, les plus petits et les plus grands cohabitent et coopèrent ensemble dans une atmosphère joviale et bienveillante.
Pour accompagner chaque enfant dans son développement, la crèche articule ses activités autour d’un projet pédagogique défini en début d’année. Celui-ci est adapté à chaque tranche d’âge et permet aux enfants de grandir, de gagner en autonomie et en confiance. Il est également le résultat de concertations entre différents professionnels de la petit enfance afin de répondre aux besoins des enfants et de leurs parents.
Un environnement complètement sécurisé 🍀
La crèche Babilou Lyon Vercors respecte les normes réglementaires de sécurité et d’accessibilité des Établissements Recevant du Public et les normes propres à la petite enfance mises en place par la Protection Maternelle et Infantile. Ainsi, votre enfant évolue dans un environnement complètement sécurisé.
Auxiliaires de puériculture, éducateurs de jeunes enfants ou encore psychomotriciens composent notre équipe de professionnels de la petite enfance. Ils accompagnent vos enfants au quotidien et contribuent à leur éveil en leur proposant des activités adaptées à leur rythme et leurs besoins.
De plus, tout le mobilier, les équipements et jeux sont conçus pour la petite enfance. Ils respectent les normes en vigueur pour que chaque enfant, selon sa tranche d’âge, puisse évoluer en toute sérénité. Enfin pour assurer un meilleur confort visuel aux tout-petits, notre établissement est équipé d’un système d’éclairage LED plus proche de la lumière naturelle. Cette installation garantit le bien-être visuel des enfants, mais aussi du personnel pédagogique.
Découvrez la liste de toutes les crèches Babilou et réseau partenaire sur notre site et sélectionnez les structures qui vous conviennent le mieux. Pour préinscrire votre enfant, il vous suffit de remplir le questionnaire en ligne. Une fois le formulaire renseigné nous vous contacterons pour vous informer de la réponse. Vous pouvez aussi envoyer un courrier à l’adresse de la crèche ou les contacter directement par téléphone. Nous sommes à votre écoute si vous avez besoin d’un conseil personnalisé.
Cette crèche est conventionnée par la CAF du Rhône
Conventionnée par la Caisse d’Allocations Familiales du Rhône, la crèche bénéficie d’une aide au fonctionnement via la PSU (Prestation de Service Unique). Cette aide permet aux familles d’être accueillies selon les mêmes conditions tarifaires qu’en crèche municipale. La Caisse d’Allocations Familiales participe également à l’investissement de la structure via le PIAJE (Plan d’Investissement pour l’Accueil du Jeune Enfant).
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser une note ainsi qu’un commentaire.
Dans nos établissements, nous avons à cœur d’accueillir l’enfant et sa famille avec bienveillance pour que chacun trouve sa place et s’épanouisse en douceur.
Concernant le passage de votre enfant dans la section des moyens, c’est une décision qui a été réfléchi en équipe depuis plusieurs mois, en effet il montrait des besoins moteurs et un besoin d'activités collectives, et ne trouvait plus sa place dans la section des bébés. La direction a préféré différer le passage plutôt vers la fin de l’année.
Pour faire suite à vos divers échanges avec la direction et comme convenu, une sieste sera bien proposée à votre enfant le matin, afin de s’assurer qu’il n soit pas trop fatigué.
Au quotidien, nous veillons à accompagner chaque enfant dans un cadre rassurant et bienveillant grâce à nos équipes formées et qualifiées. Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l’adresse reclamations@babilou.
com. Merci et belle journée.
L'équipe Babilou