J'ai perdu mon numéro Allocataire Caf, comment le retrouver ?
Si vous avez déjà fait une demande de prestation sociale (aide au logement, prime d’activité, prime à la naissance…) il est possible que vous ayez déjà un compte Caf et donc un numéro de dossier.
Vous avez fait une demande de prestation dans les 5 dernières années
Lorsque vous faites une demande de prestation sociale auprès de la Caf, vous obtenez automatiquement un numéro de dossier. Depuis le 9 octobre 2021, les démarches en ligne sont simplifiées. Pour vous connecter, il vous suffit de fournir votre numéro de sécurité sociale au moment de la connexion. Le numéro allocataire a été rebaptisé numéro de dossier et est visible sur l'ensemble des courriers envoyés par la CAF aux allocataires et sur les attestations présentes dans l'Espace "Mon Compte".
Vous n’avez pas perçu d’aides pendant 5 années consécutives
Sachez que la Caf supprime votre numéro de dossier si vous n’avez pas perçu de droits pendant 5 années consécutives. Si vous êtes dans ce cas de figure, inutile de partir à la recherche de votre numéro d’allocataire, il vous faudra faire une nouvelle demande de prestation sociale si vous souhaitez obtenir un numéro d’allocataire.
A quoi sert le numéro d’allocataire ?
Votre numéro d'allocataire s’appelle aujourd’hui « numéro de dossier ». Depuis la nouvelle connexion aux services en ligne de la Caf avec votre numéro de sécurité sociale, il est possible que vous ayez oublié ce numéro.
Toutefois, la CAF peut encore vous le demander quand :
- Vous les contactez par téléphone
- Pour inscrire votre enfant à la crèche, au centre de loisir...
Vous pensez l'avoir perdu ? Pas de panique ! Votre numéro d'allocataire, aujourd'hui appelé « numéro de dossier » figure en haut à gauche de tous les courriers émis par la CAF ainsi que sur toutes les attestations que vous pouvez télécharger depuis votre espace personnel.