Qualité & RSE
Parce que les 1000 premiers jours de la vie sont décisifs, Babilou offre aux enfants un Environnement Ludique Sécurisé et Apprenant (ELSA©) où ils développent toutes leurs forces et leurs potentialités.
Pour répondre à cette exigence Babilou a déployé une démarche qualité exigeante, sous l'autorité de SGS - Organisme certificateur indépendant .
Et parce qu’il ne suffit pas de l’afficher, Babilou déploie un système de contrôle qualité, porté à tous les niveaux de l’entreprise dans une démarche de transparence et de progrès.
La qualité chez Babilou, une démarche d’amélioration continue
La qualité a toujours été la marque de fabrique de Babilou. Depuis toujours, nous faisons notre métier avec un attachement particulier à fournir un service de haute qualité à tous ceux que nous accueillons ou avec qui nous travaillons.
Depuis 2018, Babilou va plus loin et fait la preuve de la qualité d’accueil dans ses établissements grâce à sa démarche qualité ELSA©. Cette démarche s’appuie sur le Référentiel ELSA© qui décrit très précisément ce qui fait la spécificité et la qualité des accueils Babilou : une haute qualité éducative. Dans le cadre de la démarche qualité Babilou, chaque établissement est audité annuellement, puis entre dans une démarche d'amélioration continue.
Cette démarche rigoureuse a permis à Babilou de porter plus de 270 crèches à la labellisation, décernée par SGS (organisme certificateur indépendant).
Afin de sécuriser les pratiques de nos établissements et valoriser nos professionnels de petite enfance, Babilou poursuit le déploiement de son label qualité et maintient son objectif de 100 % de crèches labellisées à horizon 2024.
Aujourd’hui, plus que jamais, la qualité passe par une prise en compte profonde et effective des défis sociétaux et environnementaux. ELSA© a donc été créé en lien avec les 42 items obligatoires à la rédaction d’un Rapport RSE et constitue une mise en dynamique de toute l’entreprise.
Avec ELSA© et sa démarche d’amélioration continue, Babilou joue pleinement son rôle sociétal de leader du secteur privé de la petite enfance.
ELSA©
Le Référentiel ELSA© a été créé dans le cadre d’une démarche participative qui a mobilisé tous les métiers de Babilou. Rédigé sous l’autorité de SGS (organisme certificateur international indépendant), il s’organise autour de 6 thématiques, déclinées en 18 grands engagements et près de 230 points de contrôle (locaux, hygiène, engagement des professionnels, accueil des familles, bien-être des enfants, propositions éducatives...)
Découvrez ELSA :
Qu'est-ce que la qualité Babilou ?
Découvrez la qualité Babilou à travers une visite en 360°
C'est quoi le label ELSA, exactement ?
Nos engagements RSE
Nos engagements sociaux : Prendre soin de nos professionnels
En tant qu’entreprise créatrice d’emploi dans toute la France, notre responsabilité auprès de nos collaborateurs est grande. La petite enfance est un secteur d'activité noble et porteur de sens, mais malheureusement pas assez reconnu. Chez Babilou, nous sommes fiers de nos professionnels, de leur engagement et du travail qu’ils accomplissent chaque jour. Nous sommes engagés pour qu’ils puissent concilier leur vie professionnelle et leur vie personnelle aisément, et accordons une attention particulière à leur bien-être au travail.
Comme 600 entreprises en France, nous sommes signataires de la Charte Parentalité en Entreprise et mettons en place des actions concrètes pour que nos salariés-parents puissent équilibrer leurs temps de vie.
Nous accompagnons l’évolution professionnelle et le développement des compétences de chacun de nos collaborateurs. Nous avons mis en place une politique de formation solide qui fait de nous le premier formateur du secteur.
Afin de limiter les temps de transports et la fatigue quotidienne qui y est associée, Babilou veille depuis toujours à ce que les professionnels de crèches travaillent au plus près de leur domicile. Notre répartition dans toute la France nous permet de mettre en place une politique mobilité.
Nos engagements sociétaux : Contribuer à l'éducation des enfants et soutenir la parentalité
La conciliation vie pro / vie perso est l’enjeu sociétal de demain des parents et des employeurs. Babilou accompagne la parentalité et l’équilibre des temps de vie en proposant 10 services exclusifs (en plus de la crèche).
Nos crèches sont pensées pour accueillir chaque enfant et chaque famille :
- Ce sont des lieux de soutien à la parentalité dans lesquels les familles peuvent s’appuyer sur l’expertise de nos professionnels petite enfance pour les accompagner.
- Ce sont des lieux d’accueil pour tous, qui favorisent l’égalité des chances et sont un réel levier pour réduire les inégalités sociales.
- Ce sont des lieux qui participent à la dynamique locale du territoire dans lequel ils sont implantés, des acteurs sociaux à part entière. Ils sont en lien constant avec leur quartier, leur ville, leur région.
En développant notre activité de façon mesurée et réfléchie, nous sommes créateurs d’emplois dans nos structures et dans nos sièges. Chaque année, nous recrutons en moyenne 1 500 professionnels en CDI. Du côté des futurs professionnels, nous sommes engagés pour la formation et l’emploi des jeunes. Nous accueillons chaque année plus d'une centaine d'apprentis (crèches et sièges). Nous intervenons également dans les écoles pour contribuer à la formation théorique des futurs professionnels de crèche.
Insertion des jeunes
Pour lutter contre les discriminations et en faveur de l’égalité des chances Babilou est engagé, avec les 100 premiers employeurs de France pour l’accueil de stagiaires de 3ème issus de milieux défavorisés. Cette première expérience en entreprise est souvent déterminante pour l'orientation des jeunes. Dans les quartiers défavorisés, les élèves de 3ème ont parfois des difficultés à trouver des stages d’observation car les entreprises ne sont pas demandeuses. S’ils le souhaitent, ils pourront intégrer notre Ecole Centrale de puériculture Paul Strauss pour se former aux métiers de la petite enfance.