Avis Babilou : les familles

Chez Babilou, les avis des familles comptent et jouent un rôle important dans l’amélioration de l’accueil en crèche des tout-petits et des parents. Afin de garantir un service de haute qualité et de créer une relation de confiance avec les familles, nous recueillons leurs témoignages à partir d’Avis vérifiés, une plateforme spécialisée dans la récolte de données des avis clients, qui garantit l’authenticité des réponses et ce, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Ce que les parents pensent de nos crèches

Les parents parlent de leur expérience en crèche

Nous voulons que tous les enfants et familles s’épanouissent au sein de nos crèches. Nous accordons donc une grande importance aux retours d’expérience de chaque parent sur tous les aspects de l’accueil en crèche : les repas et les produits de soin fournis, le suivi personnalisé, le projet pédagogique de la crèche, la relation avec les professionnels de la petite enfance…

En 2021, nous avons donc décidé de mettre en place un dispositif nous permettant de récolter des avis des familles et de nous améliorer au quotidien : Avis vérifiés.

Avis vérifiés : leader des avis clients

Babilou fait appel à un tiers de confiance pour récolter, modérer et restituer les avis des familles accueillies dans les crèches. Chaque avis est authentifié par un badge « Avis vérifiés » pour s’assurer de la véracité de chaque témoignage.

Soucieux d’améliorer la qualité d’accueil dans nos crèches, nous nous engageons à publier tous les avis des familles reçus, positifs ou négatifs.

Nous remercions les familles des crèches Babilou d’avoir pris le temps de nous livrer des témoignages sur leur expérience en crèche.