Crèche Babilou Bordeaux Naujac
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Les avis des familles...
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Fermetures anticipées quasiment toutes les semaines et même plusieurs fois par semaine par manque de personnel… Et ce depuis début septembre et rien ne se passe pour y remédier…Beaucoup de turn over du personnel, pas cool pour des bébés d’à peine 1 an d’être garder par des personnes différentes chaque jour. De plus c’est à nous d’arranger le personnel à venir chercher plus tôt notre enfant voir de ne pas l’amener du tout à la crèche.. vous pensez qu’on a que ça à faire ? On aurait pas besoin d’une crèche si on était si disponibleDéposé le 09/01/2025, publié le 17/01/2025
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Un turnover trop important impactant nos enfants et faisant grandire le mécontentement des parents, d'autant que la communication est inexistante.Déposé le 16/12/2024, publié le 24/12/2024Réponse de Babilou.frBonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes navrés de voir que celui-ci ne représente pas la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter au sein de nos crèches.
Aujourd’hui, il manque 10 000 professionnels sur l’ensemble du secteur de la petite enfance pour pouvoir répondre favorablement et dans des conditions optimales à toutes les demandes d’accueil.
Le secteur souffre de la pénurie de personnel due à un manque de reconnaissance des métiers de la petite enfance. Des métiers dont les neurosciences s'accordent aujourd'hui à dire qu'ils sont essentiels : les 1000 premiers jours de vie d’un enfant auront un impact crucial sur son développement. Il est ainsi urgent et nécessaire d’investir dans la petite enfance. Ce combat pour une revalorisation de nos métiers, nous le portons avec force au quotidien auprès de toutes les parties prenantes et plus précisément de tous ceux qui ont un rôle institutionnel à jouer. Nous militons notamment pour susciter les vocations et les reconversions au sein de notre secteur car nous sommes fondamentalement convaincus que nos métiers sont non seulement porteurs de sens, mais également à très grande valeur ajoutée pour les enfants et les familles.
Chez Babilou, notre priorité reste avant tout la sécurité et la qualité d’accueil des enfants, sur lesquelles nous ne transigerons jamais. Le taux d’encadrement est ainsi strictement respecté à tout moment de la journée. Nous mettons en place une organisation type pour que chaque journée à la crèche se ressemble, afin que les professionnels remplaçants trouvent leur place. Nous avons créé un livret d'accueil des intérimaires, afin de partager facilement les valeurs et méthodes de Babilou lors des prises de poste. Nous mettons également en place des outils pour assurer la continuité dans les repères des enfants : photos des enfants et de leurs doudou / tétine, place dans le dortoir, fiche d’habitudes… Le parent peut aussi être acteur dans la création du lien et la continuité des repères, en partageant par exemple sur une fiche l’ensemble des habitudes de leur enfant (position d’endormissement, comptine qu’il adore, habitudes lors des repas, nom du chien…).
Concernant le manque de communication, ce sujet a également été remonté à la direction afin que nous puissions agir afin de nous améliorer sur ce point précis.
Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l’adresse reclamations@babilou.
com. Merci et belle journée.
L'équipe Babilou -
Je ne sais pas si toutes les crèches Babilou sont les mêmes mais celle de Naujac à Bordeaux est exceptionnelle. Le personnel est attentif et rigoureux. L'accueil et chaleureux et le projet pédagogique correspond vraiment à nos valeurs. La directrice répond très rapidement à nos demandes. Nous ne pouvions espérer une meilleure crèche. Je la recommande sans hésiter.Déposé le 20/11/2023, publié le 28/11/2023Réponse de Babilou.frBonjour Audrey,
Merci pour cet avis positif. Au sein de nos crèches Babilou, les tout-petits sont accompagnés tout au long de leur journée par l'équipe pédagogique qui veille à leur bien-être et à leur développement. Nos professionnels de la petite enfance accordent également une grande importance à la personnalité de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure.
Nous faisons part de votre avis à l'équipe de la crèche !
Merci, Belle journée.
L’équipe Babilou -
Super équipeDéposé le 29/07/2023, publié le 01/08/2023Réponse de Babilou.frBonjour,
Merci beaucoup pour cet avis positif. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de la qualité de l’environnement que nous proposons à votre enfant. Nous informons l'équipe pédagogique de la crèche de votre avis.
Merci, et bonne journée !
L’équipe Babilou -
Procédure de facturation (contrat, code, dépassement d'1min facturé à la 1/2 heure, etc.)Déposé le 15/07/2023, publié le 23/07/2023Réponse de Babilou.frBonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis et l'avons transmis à la direction de la crèche.
Au quotidien, nous veillons à accompagner chaque enfant dans un cadre rassurant et bienveillant grâce à nos équipes formées et qualifiées. Nous restons à votre écoute via l'adresse email reclamations@babilou.
com.
Bonne journée. L'équipe Babilou -
J’y dépose mon fils en toute confiance et nous sommes tellement satisfaits qu’on le réinscrit une 3e annéeDéposé le 16/05/2022, publié le 20/05/2022Réponse de Babilou.frBonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser une note. Nous sommes ravis que l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche se soit bien déroulé. Merci et belle journée. L'équipe Babilou
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Équipe attentive à mon enfant, à l’écoute et de bons conseils. Bon suivi. Désireuses de voir mon enfant s’épanouir.Déposé le 27/04/2022, publié le 04/05/2022Réponse de Babilou.frBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous transmettons votre message à l'équipe ! Merci et Belle journée,
L’équipe Babilou -
Ma file y est bien, donc je suis pleinement satisfaiteDéposé le 26/04/2022, publié le 04/05/2022Réponse de Babilou.frBonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser une note. Nous sommes ravis que l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche se déroule bien. Merci et belle journée. L'équipe Babilou
Les crèches à proximité
Babilou Bordeaux Mériadeck
Adresse de la crèche
57 rue du château d'eau
bal 57 CC Meriadeck
33000 BORDEAUX
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À propos de cette crèche
Votre crèche Babilou à Bordeaux
La crèche Babilou Bordeaux Naujac, à l’adresse 83 rue Naujac à Bordeaux, en Gironde, peut accueillir jusqu’à 30 enfants, de 7h30 à 19h00 du lundi au vendredi, dans un espace aménagé spécialement pour le bien-être de l’enfant. Notre crèche est facilement accessible pour les habitants du centre-ville mais aussi pour ceux des quartiers voisins comme Saint-Seurin, Fondaudège, Gambetta et Les Chartrons. Vous pouvez ainsi profiter des bonnes adresses du coin et des zones commerciales voisines après avoir déposé ou récupéré votre tout-petit. Nous accueillons également les enfants dont les parents vivent dans les villes à proximité de Bordeaux comme Talence.
Une crèche multi-accueil pour une solution de garde sur mesure
La crèche Babilou Bordeaux Naujac propose trois modes de garde afin de s’adapter au mieux aux besoins des familles : un accueil régulier, un accueil occasionnel et un accueil d’urgence. Notre crèche multi-accueil est conçue pour vous accompagner au quotidien et s’adapter à votre emploi du temps.. Nous accueillons des enfants de différents âges et prenons soin de notre structure collective. Nous proposons une prestation complète et disposons de tout ce dont votre enfant a besoin au quotidien, à savoir le lait, les repas et les couches. Nous avons sur place une liste complète de produits de soin nécessaires au confort de vos tout-petits. Nos repas sont élaborés par des professionnels de santé pour offrir une alimentation saine et équilibrée aux enfants. Ainsi, nous proposons un service complet.
Des places sont encore disponibles. Faites une demande d’information sur nos différents types d’accueil et obtenez des renseignements complémentaires. Une fois renseigné, vous pouvez remplir notre formulaire d’inscription et nous vous communiquerons les résultats de votre demande dans les meilleurs délais.
Un établissement où votre enfant peut s'amuser et se développer à son rythme
Différents Des espaces intérieurs et extérieurs
Dans notre structure, votre enfant peut profiter de nombreux pôles de jeux, notamment grâce au coin lecture, au coin calme, mais aussi profiter d’ateliers organisés comme des jeux d’imitation. Nos espaces intérieurs sont aménagés de sorte à accueillir les enfants dans un cadre chaleureux et réconfortant pour qu’ils s’amusent même lors de journées pluvieuses. Nos grands espaces leur garantissent tout le confort nécessaire et l’amusement recherché.
La crèche Babilou Bordeaux Naujac dispose d’un bel espace extérieur et d’un jardin. Les enfants peuvent ainsi profiter de longues journées ensoleillées et admirer la nature en toute saison. Des sorties quotidiennes sont proposées aux enfants, elles sont essentielles pour leur développement moteur et leur offrent un instant de découverte à ciel ouvert, et ce sous le regard bienveillant de notre équipe de professionnels de la petite enfance.
L’implication des familles dans notre projet éducatif
Nous co-construisons notre projet éducatif avec vous, grâce à la co-éducation de vos tout-petits. Notre objectif principal est de s’adapter aux besoins individuels et spécifiques de chaque enfant. Cela nous permet de nouer une relation de confiance, indispensable à votre tranquillité d’esprit et au bon déroulement de notre mission. Grâce à l’application BabilouApp, nous mettons à votre disposition le bulletin des activités et ateliers quotidiens ainsi que des photos et vidéos de vos enfants que vous pouvez télécharger.
Un environnement sécurisé qui respecte toutes les normes
Accueillant de jeunes enfants, ceux-ci doivent pouvoir évoluer dans un environnement sécurisé. Nous respectons donc les normes réglementaires de sécurité et d’accessibilité des Établissements Recevant du Public (ERP) ainsi que la réglementation propre à la petite enfance mise en place par la Protection Maternelle et Infantile (PMI).
Une équipe de professionnels bienveillants
Notre équipe en crèche est composée notamment d'auxiliaires de puériculture et d'éducateurs de jeunes enfants, tous professionnels diplômés de la petite enfance. Grâce à leurs compétences et leur bienveillance, ils accompagnent les tout-petits et contribuent à leur éveil au quotidien.
Cette crèche est conventionnée par la CAF
Conventionnée par la Caisse d’Allocations Familiales de la Gironde, la crèche bénéficie d’une aide au fonctionnement via la PSU (Prestation de Service Unique). Cette aide permet aux familles d’être accueillies selon les mêmes conditions tarifaires qu’en crèche municipale. La Caisse d’Allocations Familiales participe également à l’investissement de la structure.
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes navrés de voir que celui-ci ne représente pas la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter au sein de nos crèches.
Le secteur de la Petite Enfance connaît, depuis plusieurs années, de très fortes difficultés de recrutement, dues à un manque de reconnaissance des métiers de la petite enfance. Il est ainsi urgent et nécessaire d’investir dans la petite enfance. Ce combat pour une revalorisation de nos métiers, Babilou le porte avec force au quotidien auprès de toutes les parties prenantes et plus précisément de tous ceux qui ont un rôle institutionnel à jouer. Nous avons développé une politique de ressources humaines ambitieuse et à l’écoute de nos salariés. Nous menons diverses actions pour permettre de fidéliser nos professionnelles: mobilités internes, prime zone tendue, augmentation des rémunérations et primes, package social, soutien dans les démarches de VAE, formation….
Chez Babilou, notre priorité reste avant tout la sécurité et la qualité d’accueil des enfants, sur lesquelles nous ne transigerons jamais. Le taux d’encadrement est ainsi strictement respecté à tout moment de la journée. Lorsqu’il n’y a pas de solution court terme pour garantir ce taux d’encadrement, nous sommes amenés à prendre de difficiles décisions, comme réduire l’amplitude horaire, refuser des enfants ou même fermer une section pour la journée. Pour éviter ces désagréments, nous faisons appel à des intérimaires, qui nous permettent ainsi de continuer à accueillir vos enfants en toute sécurité. Nous demandons toujours aux sociétés d’intérimaires de proposer les missions en priorité aux professionnels connus de la crèche. Nous mettons en place une organisation type pour que chaque journée à la crèche se ressemble, afin que les professionnels remplaçants trouvent leur place. Nous avons créé un livret d'accueil des intérimaires, afin de partager facilement les valeurs et méthodes de Babilou lors des prises de poste. Nous mettons également en place des outils pour assurer la continuité dans les repères des enfants : photos des enfants et de leurs doudou / tétine, place dans le dortoir, fiche d’habitudes… Le parent peut aussi être acteur dans la création du lien et la continuité des repères, en partageant par exemple sur une fiche l’ensemble des habitudes de leur enfant (position d’endormissement, comptine qu’il adore, habitudes lors des repas, nom du chien…).
Si vous rencontrez une difficulté particulière, nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l’adresse reclamations@babilou.
com.
Belle journée, L'équipe Babilou