Micro-crèche Babilou Versailles Montreuil

Bonjour Loris, Un grand merci pour vos mots chaleureux et votre évaluation positive de notre crèche! Nous sommes ravis de savoir que votre enfant se sent bien accueilli et pris en charge. Notre équipe s'efforce chaque jour de créer un environnement sûr, stimulant et aimant pour tous les enfants. Votre confiance et votre soutien sont précieux pour nous. Belle journée à vous, L’équipe Babilou

Bonjour Laure, Nous sommes navrés de ce retour, nous avons eu connaissance que la crèche a traversé une période de turbulences, nous en avons pris conscience et avons mis les moyens pour corriger les problèmes liés aux dysfonctionnements. Sachez que les tarifs de nos places en crèche sont calculés en fonction de vos revenus déclarés à la CAF. Babilou est engagé dans une démarche qualité constante et s’appuie sur le label ELSA pour garantir le niveau de prestations dans nos crèches. Ce label repose sur un référentiel de 500 points de contrôle portant sur l’hygiène, la sécurité et la pédagogie. Chaque année, chaque crèche labellisée fait l’objet d’un audit pour garantir un Environnement Ludique Sécurisé et Apprenant, sous l’autorité d’un organisme certificateur international et indépendant. Notre crèche Babilou Versailles Montreuil est labellisée ELSA depuis 2021 et est évaluée tous les ans sur ces différents critères afin de maintenir sa qualité d’accueil. Concernant les problèmes liés aux griffures, la sécurité et le bien-être de tous les enfants sont notre priorité absolue, et nous prenons chaque situation de ce genre très au sérieux. Les cas de griffures entre enfants sont fréquents, car ils n’ont pas d’autres formes d’expression de leur attachement et/ou frustration. L’ensemble de nos professionnels sont formés à la gestion des émotions de l’enfant et l’optimisation des postures à adopter pour mieux détecter les risques et la survenance d’agressions entre enfants de ce type. Les enfants sont sous la surveillance constante d’un professionnel en mesure d’intervenir lorsqu’il constate une situation de ce type. Cependant en cas de griffure violente ou à répétition nous mettons en place un processus adapté - Echange avec les parents de l’enfant griffé - Echange avec les parents de l’enfant responsable des griffures afin de lui proposer un accompagnement par un psychologue et par les équipes de la crèche pour permettre à cet enfant d’apprendre à gérer ses émotions et communiquer dans le respect des autres enfants qui l’entourent. - Alerte de la PMI, notre organisme de tutelle Garantir le bien-être et la sécurité affective et physique des enfants que nous accompagnons fait partie intégrante de nos missions éducatives. Nos équipes restent disponibles pour vous répondre si besoin via notre adresse dédiée : reclamations@babilou.

com Bonne journée, L'équipe Babilou

Bonjour Michel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de la qualité d'accueil que nous proposons aux enfants accueillis dans la micro-crèche Babilou Les Bambins de Montreuil. Nous informons les professionnels de la crèche de votre avis. Merci, et bonne journée ! L’équipe Babilou