Responsable de la Performance Opérationnelle H/F
Bois-Colombes
À propos de Babilou
Babilou, Entreprise à mission, est un des leaders mondiaux de l’éducation et de la petite enfance et membre de la Coalition mondiale pour l’éducation de l’UNESCO. Nous sommes présents dans 12 pays avec un engagement fort : accompagner la génération « green native » de demain en leur offrant dès le plus jeune âge une éducation durable.
Avec un réseau de plus de 3000 crèches sur toute la France, Babilou propose aux entreprises des places en crèches pour les enfants de leurs salariés parents et un accompagnement de leur politique parentalité.
Dans un monde en pleine mutation, C’est désormais une évidence : les entreprises du 21ème siècle ne sont plus uniquement des acteurs économiques. Elles doivent contribuer à innover et à améliorer la vie de chacun d’entre nous tout en protégeant la planète.
Descriptif du poste
Rattaché hiérarchiquement au Directeur Exécutif de région IDF Est et animé par la Direction de la Performance Opérationnelle, votre activité principale consistera à suivre et à optimiser la performance opérationnelle des 110 crèches Babilou de votre région dans le respect du référentiel qualité Elsa ®
En tant qu'acteur de l'Education, le Groupe Babilou propose des places en crèche à des tiers réservataires.
A ce titre, et en étroite collaboration avec le Responsable des Opérations crèches, vos missions principales consisteront à :
- Garantir la fiabilité places disponibles à la commercialisation en lien avec les directives groupe de segmentation clients (PME, Grands comptes, Etat, collectivités…)
- Animer les 8 Responsables de secteur (managers des directions de crèches) par le biais de rituels de suivi afin d’identifier et de suivre les leviers d’optimisation de l’occupation, de la facturation et du staffing ;
- Garantir la fiabilité des KPI, produire les tableaux de bord nécessaires au pilotage de la performance opérationnelle ainsi que le reporting à destination du Groupe Babilou
- Faire le lien avec les équipes du contrôle de gestion pour le reporting et la construction budgétaire
- Être le pilote du déploiement des actions marketing dans votre région dans l’optique d’optimiser la performance
- Travailler à l’amélioration continue des processus en lien avec la Direction de la Performance Opérationnelle et veiller à ce que les équipes de votre région- se les approprie.
- Participer à des projets transverses, notamment pour le développement de modules de formation continue ou de nouveaux outils de pilotage
Profil
- Diplôme de niveau BAC +4/5, en école de commerce ou université.
- Minimum de 5 années d’expérience en cabinet d’audit ou de conseil, ou en contrôle de gestion opérationnel. Une expérience en Revenue Management est un plus.
- Niveau avancé sur excel et les outils de BI
Compétences et aptitudes
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Sens de l’anticipation, réactivité, rigueur et souci du détail
- Excellent relationnel, curiosité
- Capacité d’adaptation et à travailler sur des sujets différents dans un environnement matriciel,
- Bonne gestion des priorités
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Babilou s’engage au travers d’une politique diversité et inclusion.
Informations Pratiques
CDI - statut cadre - 12 RTT
Télétravail 8 jours/mois
60% du titre de transport
Les avantages
Déroulé des entretiens
- Un échange téléphonique avec l’équipe RH.
- Un entretien avec votre futur manager.
- Un second entretien avec votre futur N+2
- Bienvenue chez Babilou !
Nos engagements
Moments de vie chez Babilou
Découvrez le programme Petit Pas Deviendra Grand Sièges ! Video
Protection de la planète : les crèches Babilou poursuivent leur révolution écologique ! Video
