Chargé de Formation et Optimisation des Outils Digitaux H/F - Bois-Colombes

Durée indéterminée

Bois-Colombes

Temps plein

Description du poste

Contexte

Babilou recrute un(e) CHARGE(E) DE FORMATION ET OPTIMISATION DES OUTILS DIGITAUX au niveau France, afin de d’assurer la formation, le support et l’optimisation des outils digitaux à destination des personnels de crèches.

Présentation du service

Au sein d'une entreprise jeune, dynamique et ambitieuse en très forte croissance et en constante transformation, le Digital est au cœur du dispositif opérationnel qui a pour vocation de donner du sens à chacune de nos actions pour mieux servir les milliers de familles qui nous confient chaque jour la garde et l’épanouissement de leurs enfants.

Vous êtes intégré à l'équipe Change et Formation Digitale, dont la vocation est de former et supporter les personnels en crèche à l’utilisation des outils digitaux ainsi que conseiller et orienter les équipes digitales dans leurs choix de solutions pour les outils digitaux à destination des personnels en crèche. Vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable Formations et Optimisation outils digitaux EAJE.

Missions et activités du poste

  • Formation des directions de structure et personnel gravitant autour du métier, aux outils digitaux – Formation initiale – continue - autour des nouveaux projets (et on en a plein !) 
  • Proposition d’optimisation et de simplification autour du métier de directions de structure
  • Support post formation aux utilisateurs sur les outils digitaux
  • Création et mise à jour de l’ensemble des kits de formation, pour optimiser les process de change/communication en cohérence avec la roadmap
  • Participation aux instances de pilotage des outils métiers sur demande du manager
  • Reporting et suivi de l’activité

Responsabilités principales

Périmètre Formation

o  Outils logiciels :

Babilog : cycle de de vie de l’enfant en structure : inscription, planning, badges, facturation, sortie… (en majorité, donc si à cet instant vous vous demander à quoi sert Babilog ; il existe pleins d’autres offres)

Outils RH & Finance : up to you, workday, cleemy, validation factures, achats

Babilouapp : matériel, utilisation kidizz & synchronisation avec le SI Babilou (crèches, employés, parents, enfants)

o   Matériel en crèche : Badgeuses, tablettes formations, téléphones BabilouApp, smartphone directrice (la maitrise Apple n’est pas nécessaire) 

o   Construction des modules de formation, pour les nouveaux arrivants et formations récurrentes

o   Dispense des formations, tenue du planning & des agendas (en digital)

o   Participation à la création de e-learning & autoformation

Périmètre Optimisation et simplification du métier de directrice en crèche

o   Identification des principaux irritants au niveau des outils & du matériel

o   Proposition de solutions, d’axes d’amélioration, en collaboration avec les équipes terrain (DR, RS, RPO, Performance…)

o   Formalisation de ces solutions sous forme d’expressions de besoin

Participation aux instances de pilotage des outils directrices (Babilog, BabilouApp, RH, Finance)

o   Pour le suivi des évolutions et de la roadmap, afin d’identifier les efforts en termes de change management : formations, communication, mises à jour du contenu des kits de formation

o   Pour l’identification d’axes d’optimisation et de simplification des tâches de gestion des directrices

Collaboration avec les différentes équipes

o   En 1er lieu avec les équipes terrain, les directrices de crèche, les Responsables de secteur, les Directeurs exécutifs. A ce titre des déplacements sont à prévoir pour qu’une partie du temps de travail en structures aux côtés des professionnels.

o   Avec les équipes support, RH, Finance, Performance, Education, Commerce, Qualité

o   Avec les équipes Digital & Technologies ; en particulier les Product Manager et les responsables des applications utilisées par les Directrices

o   En lien avec le projet Ecole des Métiers

Reporting et suivi de l’activité

o   Tenue des plannings de formations, avec suivi des différents indicateurs : quantitatifs et qualitatifs

o   Reporting et suivi global de l’activité

 

Profil recherché

Savoir faire

  • Vous maitrisez le rôle de directrice de crèche. (Expérience requise minimale : 5 ans.) et les outils afférents.

  • Vous avez idéalement une bonne connaissance des processus métier en gestion de crèche.

  • Vous êtes à l’aise pour animer des formations présentielles comme distancielles.

  • Vous savez travailler en équipe et faire le lien entre des équipes digitales et métier dans un contexte projet.

  • Vous présentez un intérêt pour les outils digitaux, et vous avez idéalement une bonne maitrise des outils déjà déployés en crèche, surtout Babilog.

Savoir être

  • Vous partagez les valeurs de Babilou

  • Vous avez une approche pragmatique

  • Vous souhaitez vous investir dans une équipe à cheval entre les besoins métiers et les solutions digitales. (Le cheval n’est pas la voiture de fonction)

  • Vous êtes dynamique, autonome et force de proposition.

  • Vous avez de très bonnes capacités relationnelles. Vous devrez savoir être à l’écoute des besoins terrain, accompagner et former les équipes métier sur l’utilisation des outils digitaux.

Process de recrutement

Ce poste vous intéresse ? Voici les étapes de recrutement chez Babilou.

  • 1ère étape : L’équipe de recrutement du siège vous contacte pour un premier échange téléphonique.
  • 2ème étape : Vous avez rendez-vous avec le manager opérationnel.
  • 3ème étape : Vous rencontrez la responsable RH du siège de Babilou.
  • 4ème étape : Vous rencontrez le N+2 en entretien et/ou la responsable RH siège.
  • 5ème étape : La responsable RH siège vous recontacte pour vous communiquer notre retour. Si il est positif, elle vous fait une proposition d’embauche.
  • 6ème étape : Bienvenue chez Babilou !
     

Depuis 2003, Babilou accueille les enfants et leur famille dans ses crèches dans le respect de ses 5 valeurs : la qualité, l’esprit d’équipe, la bienveillance, la diversité, l’engagement. Notre mission ? Mettre à disposition des familles un mode d’accueil fiable et qualitatif. Votre mission ? Apporter votre expertise, votre expérience et vos idées neuves pour contribuer à la qualité Babilou. 

Rejoignez Babilou, un groupe de crèches qui maintient l’intérêt de l’enfant au cœur de ses priorités pour offrir un accueil qui a du sens grâce à notre Mission Educative. Inspirée de grands courants pédagogiques, de nos observations en crèche ou des récentes recherches en neurosciences, nos professionnels se l’approprient pour la faire vivre en crèche.

Plus de raisons de nous rejoindre

Depuis 2003, Babilou accueille les enfants et leur famille dans ses crèches dans le respect de ses 5 valeurs : la qualité, l’esprit d’équipe, la bienveillance, la diversité, l’engagement. Notre mission ? Mettre à disposition des familles un mode d’accueil fiable et qualitatif. Votre mission ? Apporter votre expertise, votre expérience et vos idées neuves pour contribuer à la qualité Babilou. 

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