Babilou répond à toutes vos questions suite à votre changement de gestionnaire

Pour faire suite au récent changement de gestionnaire de votre crèche, Babilou met à votre disposition cette page sur laquelle nous répondons à toutes vos questions.

 

Présentation de Babilou

 

Qui est Babilou ?

Babilou, Entreprise à mission, fait partie de Babilou Family, un des leaders mondiaux de l’éducation et de la petite enfance.

Babilou Family est présent dans 12 pays avec un engagement fort : accompagner la génération « green native » de demain en leur offrant dès le plus jeune âge une éducation durable.

Avec un réseau de plus de 3000 crèches sur toute la France, Babilou propose aux entreprises des places en crèches pour les enfants de leurs salariés parents et un accompagnement de leur politique parentalité

Dans un monde en pleine mutation, c’est désormais une évidence : les entreprises du XXIe siècle ne sont plus uniquement des acteurs économiques.

Elles doivent continuer à innover et à améliorer la vie de chacun d’entre nous, tout en protégeant la planète. Notre raison d’être : "construire un monde meilleur par l’éducation et l’attention portée à chaque enfant". 

Quelle qualité d'accueil proposons-nous ? Quelle pédagogie ?

Les neurosciences éducatives nous apprennent que le cerveau se développe de 35 à 85 % entre la naissance et 5 ans, en fonction des relations permanentes que l’enfant vit avec son entourage et son environnement. 

En nous confiant leurs enfants, les familles nous donnent un rôle essentiel : contribuer à leur bien-être et au développement de toutes leurs potentialités. 

Dans nos établissements, nous avons à cœur de proposer un accueil attentionné et chaleureux. Grâce aux talents de nos professionnels, nous créons un environnement ludique, sécurisé et apprenant où chaque enfant peut entrer en mouvement, exprimer librement sa personnalité, sa créativité et sa curiosité. 

Nous encourageons le plaisir d’apprendre et de grandir de chaque enfant pour qu’il cultive 3 forces essentielles à l'épanouissement,  qui sont les piliers de notre Mission Educative

  • J’ai confiance en moi : Favoriser le bien-être, l’aisance corporelle et émotionnelle, l’autonomie et l’estime de soi.
       
  • J’apprends à chaque instant : Encourager l’acquisition d’un langage riche et varié, et le développement de toutes les formes d’intelligence.
      
  • Je prends ma place dans le monde : Accompagner la construction d’une relation positive aux autres et au monde, éveiller à l’art, la culture et la nature. 
Comment garantissons-nous la sécurité et la qualité d'accueil des enfants ?

Parce que les 1000 premiers jours de l’enfant sont décisifs, nous avons renforcé notre politique Qualité au sein de nos crèches avec la création de notre label qualité ELSA©, sous l’autorité d’un organisme certificateur international et indépendant.

Depuis 2018, ce label permet une évaluation constante de nos crèches selon des critères précis, pour garantir un Environnement Ludique, Sécurisé et Apprenant.  

Cela donne un référentiel ambitieux, qui décrit très précisément la spécificité des accueils Babilou et qui répond aux enjeux éducatifs d’aujourd’hui. 

ELSA© s’organise autour de six grands engagements, déclinés en 500 points de contrôle, sur tous les aspects de l’accueil en crèche : sécurité, hygiène, confort des espaces, professionnalisme et engagement des équipes, bien-être de chaque enfant, qualité éducative, relation avec les familles et engagement éco-citoyen
 

ELSA© répond aux exigences de la Charte Nationale d’Accueil du Jeune Enfant et du Rapport « Pilotage de la qualité affective, éducative et sociale de l’accueil du jeune enfant » du HCFEA (Haut Conseil de la Famille, de l'Enfance et de l'Age). 

 

L'accueil de mon enfant

 

Le projet pédagogique de la crèche va-t-il changer ?

Le projet pédagogique mis en place par la crèche continue d’exister. Babilou laisse aux équipes le soin de proposer un projet pédagogique qui s’adapte au contexte de la crèche, aux familles et aux enfants.  

Quels sont les changements à venir pour communiquer avec la crèche ?

Les modes de communication utilisés actuellement avec la crèche continuent d’exister (mail, téléphone…). Le numéro de téléphone reste inchangé. 

La crèche changera d’adresse email et vous en serez informés au préalable. 

Babilou a mis en place deux applications à destination des familles : l’Espace parent, pour faciliter vos démarches (pose des congés par exemple), et BabilouApp, pour faciliter les échanges avec la crèche et communiquer sur le quotidien de vos enfants (publication des activités, photos…). 

Vous recevrez prochainement une communication pour vous annoncer l’ouverture de ces applications. 

Qui sera l'interlocuteur siège de Babilou ?

Votre premier interlocuteur reste le Directeur ou la Directrice de votre crèche.  

Babilou est organisé en Directions Régionales. Vous pourrez vous adresser au Responsable de Secteur dont les coordonnées seront portées à votre connaissance très prochainement.

Le Responsable de secteur sera physiquement présent au sein de la crèche régulièrement. 

Quelle est la prestation alimentaire chez Babilou ?

Une cuisine « faite maison », équilibrée et plus naturelle en crèche ! 

Des exigences qui vont plus loin que la règlementation EGAlim ! En collaboration avec notre prestataire alimentaire Ansamble : moins de produits chimiques, moins de sucre, plus de bio.

Nous avons repensé notre politique alimentaire pour régaler les enfants au quotidien avec des produits sains et respectueux de l’environnement 

  • + de 50% de produits durables 
     
  • + de 25% de produits issus de l’agriculture biologique 
     
  • Au moins 5 éléments issus de l’agriculture biologique par semaine 
     
  • Du 100% : viande française / pêche responsable / pommes de terre biologiques dans nos purées 
     
  • 90% de fruits et légumes frais de saison, issus de vergers écoresponsables 
     
  • 2 fromages AOP / AOC par cycle de 4 semaines 
Les couches sont-elles fournies ? quelles sont les couches utilisées ?

Les couches sont fournies dans nos établissements; elles sont respectueuses de l’environnement et de fabrication française écologique

De plus, 100% de nos crèches proposent des couches écolabellisées.

Est-ce que le lait sera fourni ? Quel lait sera-t-il proposé à mon enfant ?

Le lait est fourni dans l'intégralité de nos établissements.

Babilou favorise la consommation de lait Bio dans 100% de nos crèches.

100% de notre lait est fabriqué en France, de marque Gallia et Modilac.

Quels produits d'hygiène utilisez-vous ?

Grâce à nos engagements environnementaux, 100% de nos savons et produits d'entretien sont éco-labellisés au sein de nos crèches. 

De plus, 100% de nos produits éco-labellisés sont fabriqués en France, certains développés avec le CNRS sans COV (Composés Organiques Volatils) ni perturbateurs endocriniens (substances pouvant dérègler le fonctionnement hormonal).

 

Les moments festifs et évènements de la crèche sont-ils maintenus ?

L’équipe continuera de proposer des temps festifs comme habituellement (ex : fête de fin d’année, cafés parents…).

Nous avons à cœur de faire de nos crèches des lieux ouverts, où parents, professionnels et enfants peuvent échanger et apprendre à se connaître.

Les parents sont invités à partager des moments avec leur enfant au sein de la crèche. 

 

Administratif

 

Devrons-nous constituer de nouveau le dossier d'inscription ?

L’inscription de votre enfant sera réalisée par nos équipes, en revanche, via l’Espace Parent, vous serez sollicités pour vérifier les informations pré-enregistrées et donner votre accord pour les différents documents (mandat SEPA, règlement de fonctionnement, autorisation de droit à l’image…) 

Quels seront les changements en matière de facturation, pose de congés...?

Les différences de règlement de fonctionnement et/ou changements vous seront expliqués et communiqués lors des réunions avec nos équipes et via des communications écrites

Vous serez également invités à signer le nouveau règlement de fonctionnement et votre nouveau contrat d’accueil via l’Espace Parent

Mon enfant est accueilli en crèche et ne rentre pas à l'école à la rentrée, qu'en est-il de son inscription pour la rentrée prochaine ?

Toutes les situations personnelles seront examinées lors d’échanges individuels avec les équipes Babilou (dates à venir). 

Pouvons-nous réserver une place à la crèche pour notre deuxième enfant afin qu'il soit avec notre aîné déjà inscrit ?

Toutes les situations personnelles seront examinées lors d’échanges individuels avec les équipes Babilou (dates à venir). 

Mon enfant entre à l'école à la prochaine rentrée scolaire, pourra-t-il être accueilli les mercredis et vacances scolaires ?

Il s’agit là d’accueil occasionnel.

Le Directeur ou la Directrice de votre structure pourra vous accompagner dans cette demande de place spécifique, sous réserve de place disponible sur ces jours-là. 

Comment s'effectue le règlement des factures ?

Les familles ont la possibilité de régler par prélèvement (mode de règlement privilégié) mais aussi par carte bancaire, chèque ou CESU

Vous recevrez des informations relatives aux modalités de facturation dans des communications ultérieures

Devons-nous badger le matin et le soir ?

Toutes nos crèches sont équipées de tablettes pour badger à l’arrivée et au départ de l’enfant. 

Au départ et à l’arrivée en crèche, vous devez badger ! Cela nous aide à déclarer votre présence en crèche auprès de votre CAF et ainsi de bénéficier du tarif horaire adéquat

Si vous avez oublié votre code, vous pouvez le retrouver sur le casier de votre enfant.  

La crèche va-t-elle être rénovée et/ou passée aux couleurs Babilou ?

Un budget rénovation et rebranding a été prévu dans le cadre de l’intégration et il s’effectuera en plusieurs phases et en fonction des besoins.

Ces rénovations interviennent généralement lors des fermetures des structures (vacances ou week-end).

Nous reviendrons vers vous pour vous informer de la date à laquelle aura lieu le changement de signalétique

La Directrice ou le Directeur dispose d’un budget annuel lui permettant de commander les produits d’hygiène, de soins mais également de faire des choix de commandes éducatives et d’intervenants extérieurs.  

 

L'équipe de professionnels

 

Y aura-t-il des changements dans les équipes à la reprise par Babilou ?

Nous reprenons l'intégralité des professionnels.

Cependant, il est possible que certains changements aient lieu, notamment des mobilités qui seraient proposées aux professionnels. 

Quel taux d'encadrement est retenu pour Babilou ?

Le taux d'encadrement retenu est de :

  • 1 adulte pour 5 enfants non-marcheurs.
     
  • 1 adulte pour 8 enfants marcheurs.

 

Vous souhaitez en découvrir davantage ? Rendez-vous dès maintenant sur notre FAQ Famille pour retrouvez toutes nos réponses à vos questions concernant l’accueil de votre enfant dans les crèches du réseau Babilou et crèches partenaires.

 

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