Soutenir les salariés-aidants : un levier RH stratégique

Un homme apportant un café à une femme avec deux béquilles

D’ici à 2030, 25 % des salariés seront aussi des aidants, selon l’étude de 2024 de l’Organisme Commun des Institutions de Rente et de Prévoyance (OCIRP). Derrière ce chiffre, des femmes et des hommes qui, en plus de leurs missions professionnelles, apportent un soutien régulier à un proche en perte d’autonomie : parent âgé, enfant en situation de handicap ou encore un frère ou une sœur ayant une maladie, par exemple.

Cette réalité, encore peu visible dans les entreprises, a pourtant un impact majeur : absentéisme accru, épuisement mental, difficultés d’organisation… Autant d’enjeux RH qui, s’ils sont ignorés, pèsent sur la performance globale et sur la cohésion des équipes. À l’inverse, accompagner les aidants, c’est ouvrir la voie à une politique RH plus humaine, inclusive… et différenciante.

Pourquoi accompagner les salariés-aidants est devenu un enjeu RH stratégique

Être aidant, c’est consacrer en moyenne près de 10 heures par semaine à un proche. Pourtant, seulement 1 salarié-aidant sur 4 informe son employeur de sa situation. (Observatoire OCIRP, 2023)

Les conséquences sont pourtant bien réelles : baisse de la concentration, retards, arrêts maladie, départs prématurés… Cela représente entre 24 et 31 milliards d’euros par an, selon l’économiste Nathalie Chusseau, chercheuse associée à la TDTE (Transition Démographique, Transition Economique), en coûts directs et indirects pour les entreprises privées françaises. A l’échelle d’une entreprise de 100 salariés, les coûts cachés représenteraient plus de 10% de la masse salariale.

Mais il y a une opportunité : 81 % des DRH estiment que les aidants développent des compétences clés, comme l’empathie, la résilience ou l’adaptabilité (Observatoire OCIRP, 2023). C’est donc un enjeu de performance durable, et non un simple sujet de gestion de crise.

Marque employeur : un avantage concurrentiel à activer

Des attentes fortes chez les talents

Les collaborateurs d’aujourd’hui, en particulier les générations Y et Z, attendent de leur employeur plus qu’un salaire ou des avantages sociaux. Ils cherchent une entreprise qui comprend leurs réalités de vie, qui valorise l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle, et qui prend soin de ses équipes.

Intégrer le soutien aux aidants dans la stratégie RH, c’est :

  • améliorer la qualité de vie au travail,
  • renforcer l’engagement et la fidélité,
  • positionner l’entreprise comme acteur socialement responsable.

Pour les entreprises, c’est un puissant levier de réputation et d’attractivité, en interne comme en externe.

Une femme avec une béquille
Deux personnes sur un banc en train de rigoler

Accompagnement des familles : un premier pas vers une stratégie d’accompagnement aux aidants

Les entreprises rassemblent une grande diversité de situations personnelles : des parents d’adolescents, des salariés-aidants, des parents de jeunes enfants… et parfois des collaborateurs qui cumulent plusieurs de ces réalités. Être à la fois parent d’un tout-petit et aidant familial est une double responsabilité qui pèse fortement sur l’équilibre vie professionnelle et vie personnelle.

Mettre en place des solutions d’accompagnement pour les familles constitue un premier pas essentiel vers une véritable politique de soutien aux salariés-aidants.

Chez Babilou, nous proposons une offre complète pensée pour le bien-être de tous les collaborateurs. Elle associe :

  • un service d’accueil en crèche de haute qualité, 
  • une plateforme d’accompagnement aux familles, Mes Solutions Family, qui met à disposition une large gamme de conseils et de services : soutien scolaire, accompagnement du handicap, aide aux personnes âgées, et bien plus encore.

Déployer une politique d’accompagnement des familles, c’est permettre à tous vos collaborateurs de gagner en sérénité et de profiter d’un accompagnement familial sur mesure et adapté à leurs besoins.

Mettre en place une politique d’entreprise inclusive pour les aidants

Soutenir les salariés-aidants ne nécessite pas une refonte totale de l’organisation. Si vous avez besoin de mieux comprendre les enjeux liés aux salariés-aidants pour construire une politique RH plus humaine, inclusive et performante, téléchargez notre livre blanc sur les salariés-aidants.

Fruit des échanges de notre cercle « ParentHèse », il contient 18 pages de contenu exclusif qui regroupent :

  • Les enjeux qui pèsent sur les salariés-aidants et les entreprises
  • Des pistes d’actions RH concrètes à activer rapidement

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Accompagner les aidants représente aujourd’hui une décision stratégique, un investissement humain et durable. En leur offrant du soutien, de la souplesse et des services adaptés, les entreprises créent les conditions d’un travail plus serein, plus productif et plus engagé.

Un groupe de personnes en entreprise en salle de réunion

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