À propos de Babilou

Fondé en 2003, le groupe Babilou Family est le premier gestionnaire de crèches en Europe et compte 5000 collaborateurs en France et 12 000 collaborateurs à travers 12 pays dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Amérique du Sud, États-Unis, Inde et à Singapour). Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l’intérêt de l’enfant au cœur de toutes ses pratiques. Votre mission ? Participer au développement et à la qualité Babilou grâce à votre regard neuf, votre personnalité et votre expérience !

Descriptif du poste

Rattaché à l'équipe Credit au sein de la DAF France de Babilou, vous serez en charge d'un portefeuille client afin de :

  • Etre l'interlocuteur de référence pour nos clients PME et Grands Compte ;

  • Relancer de manière amiable, par téléphone et par écrit ;

  • Gérer les impayés, en lien avec nos équipes commerciales ;

  • Gérer les litiges et réclamations clients en étroite collaboration avec les équipes commerciales ;

  • Lettrer les comptes ;

  • En cas d'insuccès du recouvrement à l'amiable, réorienter les dossiers contentieux ciblés auprès d'auxiliaires de recouvrement référencés.


    Profil recherché
    Vous êtes diplômé d'un Bac +2/3 en comptabilité / gestion / finance et avez idéalement une première expérience significative en recouvrement/comptabilité.
    Vous êtes à l'aise avec le téléphone, diplomate et avez d'excellentes capacités de communication, d'écoute et de négociation.
    Votre sens de la relation et votre pugnacité vous permettent d'atteindre vos objectifs tout en garantissant une bonne relation avec nos clients.
    Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et appréciez de travailler en équipe.
    Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel, et vous vous adaptez avec aisance aux outils informatiques.

    La connaissance des Outils Salesforce et Dynamics 365 serait un plus.

    Infos Pratiques :

    CDD jusque fin février 2023

    Restaurant d'entreprise

    Télétravail partiel possible (8jours/mois)

    Les avantages

    Lieu de travail agréable et moderne
    Journées de télétravail autorisées
    Remboursement titre transport à 60%
    Titres restaurants
    Mutuelle d’entreprise
    Avantages CSE (réductions, chèques vacances...)

    Déroulé des entretiens

    • Un échange téléphonique avec l’équipe RH.
    • Un entretien avec votre futur manager.
    • Un second entretien avec votre futur N+2
    • Bienvenue chez Babilou !

    Nos engagements

    Approche pédagogique

    Inspiré de notre Mission Educative, construisez le projet pédagogique de la crèche avec votre équipe, en toute autonomie !

    Evolution

    Intégration, formation ou encore mobilité interne… Rejoignez un groupe qui met votre développement au cœur de ses préoccupations.

    Protection de la planète

    Couches éco-labellisées, lait infantile bio, savons et produits d’entretien naturel ou éco-labellisés… Intégrez des crèches engagées dans une démarche 100% green !

    Moments de vie chez Babilou