À propos de Babilou

Fondé en 2003, le groupe Babilou Family est le premier gestionnaire de crèches en Europe et compte 5000 collaborateurs en France et 12 000 collaborateurs à travers 12 pays dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Amérique du Sud, États-Unis, Inde et à Singapour). Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l’intérêt de l’enfant au cœur de toutes ses pratiques. Votre mission ? Participer au développement et à la qualité Babilou grâce à votre regard neuf, votre personnalité et votre expérience !

Descriptif du poste

Sous la responsabilité du Directeur commercial Régional et rattaché à la Direction Exécutive Régionale Grand Est Sud, le Responsable commercial régional a pour mission principale de développer le CA Babilou sur son portefeuille clients et prospects PME BtB et grands comptes locaux ; faire rayonner Babilou auprès de ses interlocuteurs.

Responsabilités principales:

1/ Développer le CA au sein du portefeuille clients existants :

- Etablir une stratégie sur son portefeuille de clients existants et élaborer les plans d'actions sur ses clients stratégiques afin de développer son chiffre d'affaires de manière pérenne

- traiter de façon réactive et transformer les leads entrants de son portefeuille clients

- se positionner en tant qu'expert de la parentalité chez ses clients et leur apporter des solutions sur mesure

- exploiter chaque occasion de contact client pour générer de l'up sale

- Garantir un haut niveau de satisfaction client via une bonne gestion du compte

- anticiper et gérer les renouvellements de contrats et appels d'offre

2/ Développer le CA via la prospection

- Etablir une stratégie et un plan de prospection

- Traiter de façon réactive les demandes issues de leads des comptes prospects travaillés

- Assurer un rythme de RDV auprès des nouvelles cibles en cohérence avec votre objectif de prospection

- Piloter les dossiers d'appels d'offres, rédiger les propositions commerciales, ajuster et négocier en coordination avec les interlocuteurs internes

- Développer son réseau (social selling, ...)

3/ Garantir l'application de la politique commerciale Babilou et Partenaires

- proposer et négocier un contrat entreprise dans le respect de la grille tarifaire, des CGV...

4/ Gérer les comptes clients de son portefeuille

- Rédiger les contrats et poser les options de réservation

- Suivre le cycle de vie du contrat client

- Assurer le reporting

- Suivre la facturation et le recouvrement

5/ Assurer le reporting régulier et fiable dans Salesforce

-Mettre à jour les informations familles et entreprises au fur et à mesure du cycle de vente dans Salesforce et s'assurer de la fiabilité des données

- Piloter les KPI's de son activité

Profil : type Ecole de commerce, expérience probante dans le BtB et du secteur des services

Compétences techniques : prospection, techniques de vente, social selling, connaissance de Salesforce, pilotage et suivi et analyse des KPI's

Valorisation de la qualité du service

Compétences savoirs-être : orientation clients et résultats, capacité de communication et de conviction, être orienté action, capacité d'adaptation

Package : Fixe + Variable + VF

Les avantages

Lieu de travail agréable et moderne
Journées de télétravail autorisées
Remboursement titre transport à 60%
Titres restaurants
Mutuelle d’entreprise
Avantages CSE (réductions, chèques vacances...)

Déroulé des entretiens

  • Un échange téléphonique avec l’équipe RH.
  • Un entretien avec votre futur manager.
  • Un second entretien avec votre futur N+2
  • Bienvenue chez Babilou !

Nos engagements

Evolution

 Intégration, formation ou encore mobilité interne… Rejoignez un groupe qui met votre développement au cœur de ses préoccupations.

Développement durable

Vous souhaitez rejoindre un groupe qui agit en faveur d’un monde plus durable ? A travers des actions green, nous nous engageons dans la protection de la planète.

Handicap

Afin d’accompagner tous les collaborateurs en situation de handicap, nous avons fait le choix d’avoir un référent handicap 100% dédié à cette mission !

Moments de vie chez Babilou