Chargé de Missions Opérations (H/F)

Au sein de la Direction des Opérations et de l’Education, vous interviendrez sur des missions transverses impactant l’ensemble du réseau de crèches Babilou (450 crèches en France) et visant à garantir l’excellence opérationnelle dans nos établissements.

A ce titre, vos missions principales consisteront à :

• Analyser l’enquête de satisfaction familles ainsi que les données d’audits interne et être force de proposition pour identifier et mener des projets permettant d’augmenter la qualité perçue ;

• Animer la campagne de labélisation interne (organisation, suivi, communication)

• Travailler sur les canaux de communication entre le siège et les crèches ;

• Contribuer aux projets transverses de l'entreprise en fonction des besoins de l'organisation.

Profil

• Vous êtes en école de commerce et recherchez une alternance pour 12 mois ;

• Vous connaissez, idéalement, des outils de gestion de l’information et des processus documentaires ;

• Vous possédez de bonnes capacités d’analyse, de synthèse et de formalisation ;

• Vous avez un excellent relationnel et êtes curieux, rigoureux et organisé ;

• Vous maitrisez des outils bureautiques (Excel et Powerpoint) de manière avancée.